メールに添付ファイルが無い！もしくは添付ファイルが winmail.dat になってる！

メールの送信者は確かにファイルを添付したと言う。しかし受信者は添付ファイルが見つからない。もしくは変なファイルが添付されている。
何度送ってもらっても状況は変わらず。

稀にこういった状況が起こっています。下手をすればあなたが悪い！と言い合いになり険悪になってしまいます。

何故このようなことが起こるかというと、送信者のメールソフトにOutlookを使っていることが原因です。Microsoftさんいつもありがとうございます。

添付ファイルが見つからない場合OutlookExpressを使っていませんでしょうか？その場合はThuderbirdに切り替えてください。
添付ファイがwinmail.datになっていた場合、Winmail Opener をインストールして、そのソフト上でファイルの中身を見てください。

可能であれば相手に「Outlookは使わないで」もしくは以下を参考に設定を変更するようお願いしてください。