Excelからのリンクがエラー

Excelのセルに設置していたPDFファイルへのリンクが機能しなくなる。
大抵AdobeReaderの再インストールで復旧するのだが、
“このコンピュータに設定されている制約のため、この操作は中止されました。システム管理者に問い合わせてください”
というメッセージが出て、リンクが機能しない。
上記メッセージをGoogle先生に聞くとIE以外のブラウザを既定にしている場合発生するとのことだが、それを行っても今度は
“エクセルで別のプログラムでOLEの操作が完了するまで待機を続けます”
というメッセージが出る。OKを押すと、PDFへのリンクが復旧したのだが
開くまでの所要時間は約2分。これでは使い物にならない。

原因は追って調査。

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